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上海網(wǎng)絡(luò)公司那么多，血冷在上海多年，發(fā)現(xiàn)很多上海的客戶在做網(wǎng)站的時候，總是會找很多家對比，一是比網(wǎng)站建設(shè)的價格，二是比網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)。想找一家優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司，有時候自己都分不清楚。A網(wǎng)絡(luò)公司提供這些服務(wù)，B網(wǎng)絡(luò)公司提供另外一些服務(wù)的。

那么真正優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司能給客戶提供哪些服務(wù)呢？

血冷認為應(yīng)該具備以下幾點

一．高質(zhì)量的網(wǎng)站設(shè)計案例

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司，生意一向是非常好的，做的案例也眾多，基本上是每個網(wǎng)站都當作一個產(chǎn)品來研發(fā)，所以網(wǎng)站案例是非常多的，大多也都是精品。當然不排除有個別少數(shù)的案例質(zhì)量一般，畢竟這個行業(yè)網(wǎng)站制作是需要客戶滿意的。很多時候大家都覺得很好，遇見一些特殊的客戶，不聽勸阻改成四不像的網(wǎng)站也是正常的事情。

二．顧問式的銷售

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司培養(yǎng)出來的商務(wù)，與客戶談單的時候，會詳細地詢問客戶公司的業(yè)務(wù)流程，范圍，運營情況，企業(yè)文化等各方面問的會很到位。因為他們知道只有了解清楚客戶的一些基本情況，做網(wǎng)站才能做好一個網(wǎng)站，讓客戶滿意，覺得確實是用心做了。當然還有一方面原因，了解的透徹，網(wǎng)站制作過程中才會流暢與高效，節(jié)省雙方的時間。

三．專業(yè)的報價單

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司談客戶的時候，一般都會給一個很詳細的報價單，哪些功能能做，哪些功能不能做。每個網(wǎng)站建設(shè)套餐里面都會說明的非常清楚，包含哪些功能，這些又值多少錢等。客戶拿到網(wǎng)站報價單會一目了然，知道自己錢花在了什么地方。當然也不排除網(wǎng)站報價單做的太專業(yè)了，客戶看不懂。這個時候不懂的建議客戶去一條一條的問，不要怕麻煩。畢竟公司的企業(yè)網(wǎng)站是一個臉面，品牌形象也是非常重要，想做好還是需要花點時間精力的。

四．專業(yè)售后服務(wù)體系

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司對于已經(jīng)上線的網(wǎng)站都會配備專門的客服部門，都會考慮到客戶過個兩三年網(wǎng)站改版與轉(zhuǎn)介紹其它客戶，做好自己的口碑。平時咨詢客服問題，網(wǎng)站資料的維護更新都可以找客服。客服小姐姐一般都會很耐心的幫客戶弄的，有時候客服小姐姐太忙，弄的可能會稍微慢點，這點大家也可以理解一下。

五．完善的網(wǎng)站制作流程

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)站制作流程是非常完善細化的，分工明確的，比如設(shè)計——前端——后臺程序開發(fā)——資料維護等分好幾個人做的，專業(yè)的事情專人來做，網(wǎng)站才會做的好。還有一個就是優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司一般都會配備項目經(jīng)理，項目經(jīng)理都是全能的，程序與設(shè)計與客戶體驗樣樣精通的，是全才。否則有的客戶問設(shè)計問題，有的客戶問程序問題，還有的客戶問一些亂起八糟的問題，總不能一個一個找人問吧，這個臟活累活一般都是項目經(jīng)理干的。

六．誠實靦腆的笑容與良好的耐心
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司的人員一般都非常的有耐心，網(wǎng)站制作過程中，可能會涉及到部分的返工，很多時候其實不是網(wǎng)絡(luò)公司的問題，確實是客戶的問題，沒想好怎么做也不聽勸阻或者是態(tài)度不太友好，導(dǎo)致設(shè)計與程序來回返工，這在各個網(wǎng)絡(luò)公司是非常常見的。而優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)公司基本上會很有耐心的按照客戶要求來反復(fù)修改，不會有太多的抱怨。

最后：謝謝大家，今天就講到這里，期待明天的原創(chuàng)吧。