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互聯(lián)網(wǎng)有時候是一把雙刃劍，我們可以利用它來對企業(yè)形象、產(chǎn)品、品牌等進行宣傳推廣，然而競爭對手亦可以利用它來對企業(yè)進行惡意詆毀來降低對手在行業(yè)里的權(quán)重和權(quán)威，從而給消費者心理注入一些對企業(yè)不良的信息，直接造成經(jīng)濟上的損失和品牌的影響。

那么當(dāng)你的企業(yè)遭遇網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息的時候該怎么辦呢?最方便快捷的方法就是花錢請危機公關(guān)公司處理咯!元大人在剛?cè)胄杏龅竭@種情況的時候也是這么想的，也嘗試過聯(lián)系這些公司，然而這些公司一般收費昂貴，而且還會坐地起價。

作為企業(yè)員工，節(jié)省成本讓利益最大化這是SEO人的基本素養(yǎng)，因此在本文中元大人將會手把手教你如何免費刪除百度搜索引擎負(fù)面信息。搜索引擎負(fù)面信息包括百度快照和百度搜索提示詞以及舉報不良信息等幾方面，所以操作的時候可以根據(jù)具體情況來進行。

一、查找百度用戶服務(wù)中心入口

首先我們要找到百度刪除頁面入口，這個大家可以直接百度搜索“百度用戶服務(wù)中心”關(guān)鍵詞，下圖可見搜索頁面排名第一位且標(biāo)有官網(wǎng)字眼的就是我們所需要的刪除入口，我們只要點擊進入頁面即可。

二、選擇百度搜索服務(wù)類目

三、選擇意見反饋類型

四、搜索提示詞刪除

1、填寫搜索關(guān)鍵詞

搜索關(guān)鍵詞填寫的是出現(xiàn)負(fù)面信息頁面的查詢詞，當(dāng)用戶在百度搜索框輸入某個查詢詞時會出現(xiàn)負(fù)面下拉推薦詞或者搜索結(jié)果頁面底部出現(xiàn)負(fù)面的相關(guān)推薦詞，這個查詢詞就是我們要填的搜索關(guān)鍵詞。

如下圖：

2、選擇提示詞類型

這里就要你根據(jù)負(fù)面信息出現(xiàn)的位置來選擇提示詞類型，如下圖：

而提示詞類型按照位置分為下拉詞、為您推薦、相關(guān)搜索和右側(cè)推薦內(nèi)容這幾種類型。詳細(xì)位置展示可看下圖例子展示：

下拉詞：

為您推薦：

相關(guān)搜索：

右側(cè)推薦內(nèi)容：

3、填寫需處理詞條

這個步驟就是用戶根據(jù)步驟二選擇的提示詞類型填寫你要刪除的具體對應(yīng)推薦詞，多個詞以分號隔開。如下圖：

4、填寫聯(lián)系郵箱

第四歩就是填寫常用的聯(lián)系郵箱，以便于百度審核過程中的反饋信息的及時接收。如下圖：

5、填寫詳細(xì)說明

如下圖：

第五步就要你填寫詳細(xì)說明，這是你刪除需求的最重要的信息，所以切記一定要好好整理相關(guān)文案把你的需求詳細(xì)直觀的描述出來。在這里蘇三給大家整理了一個模板，供大家參考，刪除幾率非常大哦!

模板參考內(nèi)容如下：

尊敬的百度搜索工作人員，你們好!XXX申請刪除百度下拉提示詞和相關(guān)搜索，理由如下：

一、用戶在搜索XXX關(guān)鍵詞時，百度搜索框下拉提示詞包含XXX關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞對我司用戶有惡意引導(dǎo)的行為，對我司品牌形象有惡意詆毀和負(fù)面?zhèn)鞑サ挠绊?

二、我司旗下網(wǎng)站XXX已在全國公安機關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全管理服務(wù)平臺備案，其合法權(quán)益受國家法律保護;同時XXX也在商標(biāo)局成功注冊了商標(biāo)，理應(yīng)受到商標(biāo)名譽保護;

三、XXX愿意承擔(dān)因刪除百度下拉提示詞和相關(guān)搜索的法律責(zé)任，誠請刪除，謝謝!

6、上傳圖片

第六步就是上傳所需要的證明圖片了，這里最多只可以上傳四張圖片，位置有限所以必須要好好利用。蘇三建議除了上傳你要刪除下拉詞和相關(guān)搜索推薦詞截圖外，還要上傳刪除需求所需要的證據(jù)圖片，比如查詢詞注冊商標(biāo)、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照等一切可以證明侵權(quán)、詆毀您信譽的證據(jù)。

如下圖：

7、提交反饋

所有信息填寫完畢后，就可以提交反饋了，提交后百度受理時間長度一般是3-5天左右，如果申請受理成功后，PC端和手機端的相關(guān)搜索提示詞負(fù)面信息將會被完全刪除。

如下圖：